Cookie Szabályzat

1. Cookie Szabályzat áttekintése

A Veloorix weboldala sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használ annak érdekében, hogy finomhangolt, biztonságos és kényelmes böngészési élményt biztosítson minden látogatónak. A sütik segítenek abban, hogy a weboldal technikailag megfelelően működjön, támogassák az online asztalfoglalást, a privát rendezvényekre vonatkozó ajánlatkéréseket, valamint hogy a tartalom és bizonyos beállítások az Ön igényeihez igazodjanak.

Jelen Cookie Szabályzat bemutatja, milyen típusú sütiket alkalmazunk, milyen célból tesszük ezt, és milyen lehetőségei vannak arra, hogy böngészőjében a sütik használatát módosítsa vagy korlátozza. A sütik kezelése során törekszünk a magas szintű átláthatóságra, a magánszféra tiszteletben tartására és a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak való megfelelésre.

2. Mik azok a sütik?

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű szövegfájlok, amelyeket az Ön eszköze (például számítógép, táblagép vagy okostelefon) tárol, amikor meglátogat egy weboldalt. A sütiket a böngésző hozza létre, és a weboldalhoz kapcsolódó, korlátozott ideig érvényes információkat tartalmaznak.

A modern weboldalak, így a Veloorix online felülete is, sütiket használnak többek között azért, hogy:

• biztosítsák a weboldal technikai és biztonságos működését;
• ideiglenesen eltárolják az Ön beállításait (például választott nyelv vagy űrlapmezők adatai a foglalási folyamat során);
• segítsenek fenntartani a munkamenet állapotát az online asztalfoglalás, privát rendezvényajánlat kérés vagy kapcsolati űrlap kitöltése alatt;
• elemzési célból anonim statisztikákat gyűjtsenek a látogatói forgalomról és a felhasználói útvonalakról, hogy tovább finomítsuk a weboldal felépítését és használhatóságát.

A sütik tehát hozzájárulnak ahhoz, hogy az online élmény ugyanúgy átgondolt, precíz és gördülékeny legyen, mint amilyen az éttermi kiszolgálásunk: segítségükkel a weboldal jobban igazodik az Ön elvárásaihoz, és kevesebb ismétlődő adatmegadásra van szükség.

3. A weboldalon használt sütitípusok

A Veloorix weboldalán többféle sütitípus működhet, amelyek eltérő funkciókat töltenek be. Az alábbi fő kategóriákat különböztetjük meg:

• Szigorúan szükséges sütik: Olyan technikai sütik, amelyek elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez, a biztonsági funkciókhoz és bizonyos szolgáltatásokhoz (például az online foglalási folyamat stabil működéséhez).
• Teljesítmény- és analitikai sütik: Olyan sütik, amelyek anonim módon információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók weboldalunkat, mely oldalakat keresik fel gyakrabban, és hol ütközhetnek nehézségekbe. Ezek az adatok kizárólag a weboldal fejlesztését és optimalizálását szolgálják.
• Preferencia sütik: Olyan sütik, amelyek a felhasználói beállításokat őrzik meg, így például a választott nyelvet vagy a gyakran használt űrlapmezők kitöltéséhez kapcsolódó információkat, hogy a visszatérő látogatók személyre szabottabb élményt kapjanak.

Nem használunk olyan sütiket, amelyek célja a részletes profilalkotás vagy az Ön egyedi, azonosítható marketingcélú nyomon követése lenne, és weboldalunk nem kapcsolódik valódi pénzes szerencsejáték- vagy fogadási szolgáltatásokhoz.

4. Szigorúan szükséges sütik

A szigorúan szükséges sütik olyan technikai sütik, amelyek nélkül a weboldal alapvető funkciói nem működnének megfelelően. Ezek a sütik nem kapcsolhatók ki a rendszerben, mert az oldal strukturális és biztonsági működéséhez elengedhetetlenek.

Ilyen sütik lehetnek például:

• a választott nyelvi beállítást rögzítő sütik, amelyek segítenek abban, hogy a tartalom következetesen magyar nyelven jelenjen meg;
• a munkamenet (session) sütik, amelyek az online asztalfoglalási vagy rendezvényajánlat-kérő űrlap folyamatának integritását őrzik meg, amíg Ön az oldal különböző lépései között navigál;
• biztonsági sütik, amelyek hozzájárulnak a weboldal és az űrlapok védelméhez, illetve a visszaélések megelőzéséhez.

Ezek a sütik nem tárolnak olyan információt, amely alapján Ön önállóan azonosítható lenne a weboldalon kívül. A személyes adatok kezelése – például amelyeket Ön egy foglalási vagy kapcsolatfelvételi űrlapon megad – külön történik, az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint, és nem kerül sor a szigorúan szükséges sütik útján végzett önálló profilalkotásra.

5. Teljesítmény- és analitikai sütik

A teljesítmény- és analitikai sütik segítségével anonim statisztikákat gyűjtünk arról, hogyan használják látogatóink a Veloorix weboldalát. Ezek az információk például azt mutatják meg, hogy mely oldalakat keresik fel a legtöbben, mely tartalmak iránt van kiemelt érdeklődés, illetve mely pontokon fordulhat elő elakadás a böngészés vagy az online foglalási folyamat során.

Az ilyen sütikkel gyűjtött adatok célja kizárólag:

• a weboldal struktúrájának, tartalmának és teljesítményének folyamatos optimalizálása;
• a felhasználói útvonalak jobb megértése, hogy a legfontosabb információk (például Étterem, Étlap, Rendezvények, Póker Estek) gyorsabban elérhetők legyenek;
• az online élmény finomhangolása – a betöltési idők, navigáció és űrlaphasználat javítása.

Ezek a sütik nem alkalmasak arra, hogy Önt személy szerint azonosítsák, és nem használjuk őket olyan profilok létrehozására, amelyek alapján egyedi marketingüzeneteket vagy, a fogalomtól függetlenül, szerencsejáték-jellegű ajánlatokat céloznánk meg. Az analitikai adatok kezelése minden esetben a szolgáltatásminőség javítására szorítkozik.

6. Preferencia sütik

A preferencia sütik célja, hogy megjegyezzék az Ön bizonyos beállításait és választásait, így a weboldal visszatérő látogatások esetén testre szabottabb, kényelmesebb élményt tudjon nyújtani.

Ilyen például, amikor a rendszer emlékszik arra, hogy:

• milyen nyelven szeretné megtekinteni a weboldalt;
• mely űrlapmezők kitöltését kezdte meg, hogy egy váratlan böngésző-bezárás után könnyebb legyen újra befejezni a folyamatot;
• milyen típusú rendezvény iránt érdeklődik leginkább (például üzleti vacsora, privát rendezvény vagy borvacsora), hogy az információk strukturáltabban jelenjenek meg.

Ezek a sütik a kényelmet szolgálják, és segítenek abban, hogy a weboldal használata közelebb álljon egy személyre szabott concierge élményhez, anélkül, hogy az Ön érzékeny adatait indokolatlan módon tárolnánk vagy megosztanánk. A preferencia sütik érvényességi ideje korlátozott, és lejáratukat követően a korábban mentett beállítások automatikusan törlődnek.

7. Cookie beállítások kezelése

Önnek lehetősége van a sütik használatát saját böngészőjén keresztül szabályozni. A legtöbb böngésző alapértelmezett beállításként elfogadja a sütiket, de Ön módosíthatja ezt, például:

• letilthat bizonyos sütitípusokat;
• értesítést kérhet, mielőtt egy weboldal sütit helyez el az eszközén;
• törölheti a korábban mentett sütiket.

A pontos lépések böngészőnként eltérnek; a súgó menüpontban vagy a böngésző hivatalos weboldalán részletes útmutatót talál (pl. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge). Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a szigorúan szükséges sütik használatát is korlátozza, úgy előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói – például az online asztalfoglalás vagy a privát rendezvényekre irányuló ajánlatkérés folyamata – nem, vagy csak korlátozottan működnek.

Ha a sütik használatáról további kérdése merül fel, vagy szeretné gyakorolni adatkezeléssel kapcsolatos jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi „Kapcsolat és további információk” fejezetben jelzett elérhetőségeken, illetve tekintse át az Adatvédelmi Tájékoztatót.

8. Harmadik fél szolgáltatások és sütik

A Veloorix weboldala bizonyos esetekben harmadik fél szolgáltatásait is igénybe veheti, például anonim forgalomelemzés, térképszolgáltatások vagy közösségi média felületek integrációja céljából. Ezek a szolgáltatók saját sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén, amelyekért – működésük tekintetében – az adott szolgáltató felel.

Ilyen harmadik fél szolgáltatások lehetnek például:

• webanalitikai eszközök, amelyek segítségével megértjük, mely oldalaink népszerűek, és hol tudjuk javítani a felhasználói élményt;
• térképszolgáltatások, amelyek megkönnyítik a Veloorix étterem megközelítésének tervezését;
• közösségimédia-integrációk, amelyek lehetővé teszik, hogy bizonyos tartalmakat közvetlenül az adott platformokra osszon meg.

A harmadik fél szolgáltatók által használt sütik nem teszik lehetővé, hogy a Veloorix érzékeny vagy bizalmas adatokat osszon meg Önre vonatkozóan. Nem használunk online kaszinó-, online póker- vagy sportfogadási platformokat, és semmilyen, valódi pénzes szerencsejátékhoz kapcsolódó szolgáltatást nem integrálunk. A harmadik felek által végzett adatkezelés részletei az adott szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzataiban olvashatók.

9. Kapcsolat és további információk

Ha a sütik használatával, az adatkezeléssel vagy a jelen Cookie Szabályzat tartalmával kapcsolatban kérdése, észrevétele vagy kérelme van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi lehetőségek valamelyikén:

• az online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül: Kapcsolat oldal;
• postai vagy egyéb, az Adatvédelmi Tájékoztatóban részletezett elérhetőségeken.

Adatkezelési gyakorlatunkról, az Ön jogairól (hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság) és azok gyakorlásának módjáról részletesebb tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmaz.

A Veloorix elkötelezett a diszkrét, biztonságos és átlátható adatkezelés iránt. A sütik alkalmazása során célunk, hogy a weboldal használata minden vendég számára legalább olyan kifinomult és megbízható élmény legyen, mint amilyen az éttermünkben eltöltött idő.